Dotaz

Vážení, bydlím v paneláku. Nájemníci si postupně mění okna, každý však u jiné firmy. Původní okna byla uvnitř bílá, zvenku tmavě hnědá. Ta nová jsou také v tomto ladění. Když přišel zaměřovač oken, neměl s sebou vzorník. Tak domluvili jsme barvu oken podobnou vchodovým dveřím, tj. tmavohnědou (palisandr). Minulý týden jsem však zjistila, že okna, která nám firma vyrobila, jsou zvenku skoro černá. Když jsem namítla, že takovou barvu nechci, bylo mně řečeno, že už to nelze změnit. Požádala jsem tedy, ať okna přebarví. To prý nejde. Odmítli i mou žádost o to, aby okna udali někde jinde. V prosinci jsme firmě zaplatili zálohu 30 000 Kč. Prosím, poraďte, co mám dělat, jsem z toho velice nešťastná. Hedvika.